Ιατρεία και κλινικές: μειώνει πράγματι το άγχος του ασθενή μια εικονική περιήγηση;

Η συνηθισμένη επιχειρηματολογία για τις περιηγήσεις σε ιατρεία είναι εμπορική. Δείχνεις τον χώρο, χτίζεις εμπιστοσύνη, κλείνεις ραντεβού.

Υπάρχει όμως και μια πιο ενδιαφέρουσα εκδοχή, με κλινικά δεδομένα από τυχαιοποιημένη μελέτη.

Το ερώτημα δεν είναι αν η περιήγηση εντυπωσιάζει. Είναι αν αλλάζει την ψυχολογία του ασθενή πριν από μια επέμβαση.

Τι έδειξε η τυχαιοποιημένη μελέτη

Σε τυχαιοποιημένη ελεγχόμενη μελέτη με 120 ασθενείς προγραμματισμένης χειρουργικής επέμβασης, η μία ομάδα παρακολούθησε πεντάλεπτη οπτικοακουστική περιήγηση στο χειρουργείο και στην αίθουσα ανάνηψης πριν την επέμβαση. Η άλλη όχι.

Τα αποτελέσματα δημοσιεύτηκαν στο Cureus και είναι σαφή. Το άγχος στην κλίμακα VAS έπεσε από 30,25 σε 24,92. Στην κλίμακα APAIS από 9,65 σε 7,70. Η ικανοποίηση ανέβηκε από 2,47 σε 3,90. Και στις τρεις μετρήσεις το p ήταν 0,001.

Το σημαντικό δεν είναι το μέγεθος της διαφοράς. Είναι ότι μετρήθηκε με μεθοδολογία, όχι με ερωτηματολόγιο ικανοποίησης πελατών.

Ο ιατρικός τουρισμός το κάνει υποχρεωτικό

Όταν ο ασθενής βρίσκεται σε άλλη χώρα, η περιήγηση σταματά να είναι πλεονέκτημα και γίνεται προϋπόθεση.

Η Θεσσαλονίκη έχει σημαντική κίνηση σε μεταμοσχεύσεις μαλλιών, οδοντιατρική και υποβοηθούμενη αναπαραγωγή, με ασθενείς που κλείνουν χωρίς να έχουν δει ποτέ τον χώρο. Το μόνο που έχουν είναι φωτογραφίες, κριτικές και ένα τηλεφώνημα.

Σε αυτή τη σύγκριση, η κλινική που δείχνει ολόκληρο τον χώρο έχει τεράστιο πλεονέκτημα έναντι εκείνης που δείχνει πέντε καδραρισμένες λήψεις.